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第45期分享主题:从初阶到高阶,培训技巧有哪些?

第46期分享主题:从初阶到高阶,培训技巧有哪些?


每个人都有一颗爱听故事的心,无论大人,还是小孩。故事,满足了人们对于理想、对于美好人生的向往,同时,故事也带有许多人生的哲理。培训师更是可以将故事应用于我们的课程,活跃课堂氛围,验证问题和哲理。

讲故事是培训师们比较容易掌握,也很容易具体操作的教学方法。今天就一起来分享如何“讲故事”吧!

一、让我们看看“讲故事”有哪些优点?


“讲故事”首先容易引起学员兴趣,因为我们的学员也都是爱听故事的人:


1、故事能让学员更加深刻的印象,易于学员对知识点的长久记忆;

2、故事是通俗易懂的,很利于学员对知识点的理解,有助于提高我们的教学质量;

3、我们故事带来的必定效果,就是可以非常有效地活跃课堂气氛。


二、如何收集和选择故事?


收集故事有很多途径:看故事书籍、听别人讲故事、自己编故事等。

选择故事的原则:



1、相关性原则:故事一定是为了更好的说明主题,阐述知识点的,而不仅仅是活跃气氛;

2、针对性原则:不同的人群对故事的理解习惯不同,要针对不同学员选择不同故事,特别是对于我们性格截然不同的客户经理和柜员来说;

3、向上性原则:故事切忌不可太俗,更不能是黄色笑话——这是培训的一大禁忌。

4、新颖性原则:故事不可太俗,也不可太熟。学员们都知道的故事对他们来说就不可能有太多吸引力了。‍



三、如何讲好一个故事?

  

讲故事,要有五个要素:何时、何地、何人、何事、何故。

每个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚——

何时的表述要开门见山,警示性地引起听众的注意;

何地的表述要尽快进入场景,这样才会突出你想表达的主题;

何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众清理思路;

何事的表述应注意具体化,描述细节化;

何故的表述相对不太重要,是对听众的一个心理释放。

讲故事最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景。

重现场景的一个技巧就是表达具体化,描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考,听众的反映就不一致了,不一直在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最价效果。


  1、不用解释的语句,用描述性的语言

在描述天气时,你要说“那天的天气很热啊”,就不如“那天天气太热,我这只穿了个裤衩“;“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖“,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走岔路。

一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。

  2、不用模糊的概念

尽量不用“记不住他的名字了”“好象是1987年吧”这样的句子,模糊的概念将会转移一部分注意力,故事的真实性就被怀疑,你的准确性直接导致你的说服力下降,相比之下,直接确定为张三,或者直接说1985年,故事则显得更加有说服力。


  3、不要有谦虚的开场白

“有些场景记不住了”“可能讲得不够形象……“等等这样无疑会打击听众的信心,认为没有什么可以学到的内容,而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。

合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往被后期的期待所吸引。

4、在讲故事之前,第一句话的语调和语速是很关键的

如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅很多,所以在讲话前,深呼吸稳住,然后再开始,不要慌慌张张开始。

  5、在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬

这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。

6、快速进入场地

能快速进入场地就能快速抓住主题,将自己的观点传达给对方,一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。

7、表达戏剧性的效果

你就应该使用原因倒置的技巧,原因倒置往往可能使听众恍然醒悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。

  8、尽量不使用抽象化的语言

如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个很笼统的概念,你应该说,你考试不是第一就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。



四、如何讲好一个人?


讲一个人最关键的是情感重现,喜欢一个人,就让大家都喜欢他,生气一个人,就让大家都生气。只有作到这一步,你才算是有效地传递了这份信息。

在传递这份信息时要注意以下4点:


1、用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正其到作用的应是你讲话中的例子。

2、指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我以前最大的毛病就是总力求准确,所以一段话中有很多可能,这也大大降低了我阐述内容的说服力。

3、用对方的语言来表达他的态度、他的特征,比如语气、说话时候的动作、表情,重要在模仿。这样才能活灵活现的将他展现在听众面前,也才能吸引听众的注意力。

4、感情色彩,在表达一种情感的时候用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。‍



五、表述需要注意的几个问题



1、一个讲稿只能讲一个主题,主题太多往往分散听众的注意力。写文章也是这个道理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的,一个论点偏激没有关系,更重要的是从某个方面说某个道理,说明白就行,不要求严密谨慎,这是很多学生最容易犯的错误,我便是其中之一。如果说人定胜天,说起来很有气势,但是这句话如果说成,人有时是胜天的,你认为还好吗?

2、任何讲话,绝不要背稿,背搞才会忘词,才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话,已经高得无招的地步,那里还谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹,才是能感人的。‍



六、讲述人的10个技巧



1、选用典型事例:

自从培训以来,我更加注意身边的生活,一天一个同事说我的野蛮女友,真好,把她看哭了,这一句话,在场的一个女同事,第2天便借来了盘,我今天也开始看。这就是事例的作用,10个好,我想我都不会去看,可是这个哭,打动了我。

2、细节与具体化:

在讲述一个人的时候,至少要有一个地方用好这个技巧,这样你要逗一个人哭,是非常容易的。

3、 对比的方法:

有了对比才有幅度,才有了量度的概念,送礼送2000元,你应用工资2000元还对比,要是工资20000送2000就没什么意义了。

4、比喻:

一个恰当的比喻,可以省略你10分钟描述,如长得像葛优,下面关于长相的话就不要说了,人物呢也活了。

5、对话:

直接用他的语言,你的语言也丰富了,也给你提供了换一个角度说话的方法。

6、最能打动人的方式:

先抑后扬会让你更加佩服一个人,所以名人传记中,一开始都是苦日子。

7、让人陷入沉思的方式:

也是先抑后扬,某某某,多么好多么好 ,可他先一步走了。

8、前后一致,一环扣一环:

开始唱戏时墙上有一把枪,到剧种这把枪一直没动那么这个导演就不是个好导演。

9、结论:

用他自己的话与名人的话结尾,才能作到掷地有声,在末尾要注意使用总结性的语言。

10、表演:

一个人在台上要调动所有听众的注意力,没有动作的配合是万万不行的,正如一个成熟的演员在唱歌的时候没有一个是站着不动的。


七、如何说服听众?


一般来说,说服听众是最困难的事情每个人都有一扇从里面反锁着的门,无论你晓之以情或动之以理,都无法替对方开门。只能引导对方自己走出来。

为了解决说服这一困难,1930年卡内基组织的专家、教授、学者进行研究,在长时间的讨论下,一个符合心理学法则又能引导人们行动的说话结构终于诞生了,即魔术公式,如寓言故事、广告等,基本上成功的广告都是使用这个诀窍。

八、讲话结尾注意的事项


避免使用宽泛的号召性的语句,这样虽然不犯错误,但是大部分听众听了还是不知所措,不知道如何行动。

如让大家小心驾驶,大家不会明白,什么样才算是小心驾驶,如你说驾车的时候不要打手机,就是具体的,号召才是有力的。

文章来源:培训人社区


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