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第22期分享主题:培训实施,哪方面是难点?

培训实施方方面面,从实施前的各项准备、讲师的筛选、培训内容的制订、培训方法的选取等,到培训纪律的管理、培训氛围的调动,再到培训结束后的收尾工作、培训效果的跟踪工作等。每个环节都涉及各类因素,特别对规模型企业来说,所要考虑的方面,需要协调的内容就更为复杂了。


对于我们企业来说,虽然总经理开始对培训十分的重视,但仍存在不少的问题,也存在很多的困难与难点。



一、培训实施,难点有哪些?



1、培训需求提炼不够科学,缺乏系统有效的提炼方法。不少部门缺乏培训需求的调查,也缺乏一套行之有效的调查方法,对于如何提炼培训需求缺乏系统的技巧。


2、讲师挑选有一定局限,对课程设计缺乏一定的标准。目前的讲师多为部门或科室的主管,在优秀讲师的选拔上缺乏一定的资源。同时,在课程的设计上比较随性,也缺乏效果。


3、培训方法与技能需要加强,现场氛围难以调动。目前,讲师都没有受过专业的培训训练,缺乏培训的经验,所以现场气氛难以调动,培训效果并不理想。


4、效果跟踪难以持续,反馈考核仍需加强。由于课程设计较为随性,所以跟踪检查就难以开展,反馈考核仍需加强。



二、出现难点的问题出在哪?如何来解决呢?




1、人员问题。

之所以把人员问题放在第一位,往往是由于不少公司对人力资源部不太重视,人员紧张,没有闲暇去细致的进行培训工作。特别是制造业,培训工作量大而复杂,没有专职人员跟踪,难以把握培训的情况。


巧妇难为无米之炊,故而要做好培训,人员保证是必不可少的。如能腾出一人,专职做培训,则培训工作就比较快的走上正轨,如果缺乏这样的人员,则培训工作还要循序渐进,长期治疗了。


2、知识与技巧问题。

培训师也需培训,这是企业面临的一项重要的工作。企业选择的培训师虽然知识、技能较强,但在如何“教”人上还有很大的进步空间。另外,不识庐山真面目、只缘身在此山中,有时候,培训师在讲课的时候,洋洋洒洒、春风得意,但下面的被培训者却是一头雾水,如果培训师没有发现这样的问题,则很难取得培训效果。


同时在调动气氛与互动上,缺乏技巧,很多被培训者“困意十足”。因此,在内部培训的同时,加强外部培训,一是学习外部的优秀培训经验,二是对讲师也加强培训技巧方面的培训。


3、HR的跟踪监督情况。

对制造业来说,生产任务往往是日常的重中之重,很多部门为了赶进度、超任务,对培训不够重视,所以,也往往需要HR的跟踪督促。出现这类现象也比较正常,特别是产量与绩效考核挂钩的时候,就更容易出现了。


但对于培训的重要性,高层与各部门领导却是十分的重视与理解,只要HR跟踪及时,并积极协调培训时间与培训地点,培训还是比较容易进行下去的。


4、对培训效果的检查考核情况。

检查考核难在培训师讲课过于“随性”,内容缺乏条理,不易总结知识点与考察点。这时,就需要HR积极协调沟通,辅助其设计系统的培训课程。


同时,在培训时HR也要积极参加,以被培训者的角度找出存在的问题,并予以解决。最后,再与培训师一起设定考核题目与考核时间,并将考核结果备案,作为员工培训考核的依据。


5、最大的动力便是高层的重视与宣导。

说了这么多,其实要做好培训,高层的支持是必不可少的,也是培训工作顺利进行的最大动力。有了领导的支持,则顺利进行,没有领导的支持,则推三阻四。


但之所以把领导重视与支持放在最后,是因为如果没有前面积极、系统的工作,要取得领导信任、得到领导支持则就是“无本之水”。也只有我们拿出态度与成绩,才能得到有效支持与保障,这才是我们应该明确的顺序。



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